About the role
Coach de Stockroom / Gerente de Almacén | Oceanía
Dirección: Av. del Peñón, Moctezuma 2da Secc, Venustiano Carranza, 15530 Ciudad de México, CDMX
Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)
Conviértete en Retail Supervisor de Nike
Como Coach Stockroom / Gerente de Almancen de Nike, tú eres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.
Cuando decimos equipo, lo decimos en serio. Trabajamos como equipo para lograr los objetivos. Apoyamos tus ideas audaces y te alentamos a que las lleves acabo. Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes. Es más que llevar el producto de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primera vez que los clientes encuentran el par de sus sueños. Esos momentos icónicos, esa es nuestra cultura. Lleva tu actitud "Just Do It" y transformemos juntos las reglas del juego.
Que se te recompense por un trabajo bien hecho
- Seguro médico, dental y de la vista
- Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
- Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
- La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)
- Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
- Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.
Da lo mejor de ti
- Debes tener al menos 18 años
- De preferencia, contar con un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente
- Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos en función de las necesidades de la tienda
- Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos en nuestras tiendas
- Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes
- Los requisitos físicos incluyen poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados con adaptaciones razonables o sin ellas
De qué eres responsable
- De mostrar entusiasmo, emoción y conocimiento de los productos y servicios de NIKE para satisfacer mejor las necesidades del cliente
- Mostrar tu actitud positiva y pasión a las personas que integran el equipo y a los clientes todos los días
- Liderar con el ejemplo y brindar un servicio coherente con los principios de servicio de Nike para dar vida a la experiencia del cliente
- Hacer que los clientes se sientan bienvenidos, que te preocupas por sus deseos y necesidades, y que superas sus expectativas en cada fase de su experiencia
- Seguir las reglas y ser profesional, demostrar integridad, confiabilidad y amabilidad
- Operar la caja registradora, enviar y recibir productos, almacenar productos, limpiar y preparar exhibiciones visuales con o sin adaptaciones
- Asistir a los eventos de la tienda para apoyar a las personas que integran el equipo
